
Когда слышишь 'прямоугольная стальная колонна основной покупатель', первое, что приходит в голову — крупные стройки. Но на деле всё сложнее. Многие думают, что главные заказчики — это промышленные гиганты, а на самом деле 60% нашего оборота по этому профилю идёт от среднего бизнеса, которые берут колонны под многоэтажные каркасы или коммерческие объекты. Вот об этом и хочу порассуждать, исходя из того, что вижу в прайсах и заявках ООО Шэньси Чжисинь Тяньхун Металл Мануфэкчуринг.
Если брать нашу статистику, то основной спрос идёт не от гигантов типа Газпрома, а от региональных застройщиков, которые строят торговые центры или офисные блоки. Они ценят не столько цену, сколько скорость поставки и возможность кастомизации. Например, в прошлом квартале был заказ из Татарстана — 120 колонн под каркас 4-этажного ТЦ. Там клиент упёрся в то, чтобы сечение было нестандартным — 200х400 мм, при этом с готовыми отверстиями под коммуникации. Мы сначала предлагали типовые 200х300, но в итоге пересчитали и сделали как надо. Клиент остался доволен, но мы потратили лишних два дня на переделку чертежей.
Ещё один момент — многие заказчики путают прямоугольную колонну с квадратной. Был случай, когда пришлось объяснять, что квадратное сечение хуже работает на изгиб в определённых плоскостях, а прямоугольное даёт выигрыш по нагрузке при той же массе. Это особенно критично для многоэтажек, где каждый сантиметр сечения на счету. Кстати, на сайте zxth.ru мы как раз выложили таблицу с сравнением сечений — не реклама, а чисто для информативности.
И да, часто 'основной покупатель' — это не тот, кто платит много, а тот, кто заказывает регулярно. У нас есть клиент из Краснодара, который раз в два месяца берет партию по 20–30 штук под мини-отели. Для них важна не только цена, но и то, чтобы колонны приходили без дефектов по сварным швам. Мы как-то попались на том, что отгрузили партию с мелкими раковинами — пришлось заменять за свой счёт. С тех пор усилили контроль на выходе.
Частая ошибка — заказчики берут колонны 'с запасом' по сечению, а потом жалуются на вес и стоимость монтажа. Был проект в Подмосковье: клиент настоял на колонне 250х450 для ангара с пролётом 18 метров. Мы предлагали 200х400 — расчёты показывали, что хватит. В итоге он переплатил тысяч 300 рублей только за металл, плюс монтажники выставили доплату за тяжёлые элементы. Теперь при консультации всегда показываем графики нагрузок и объясняем, где можно сэкономить без потери прочности.
Ещё одна проблема — коррозия. Не все понимают, что даже оцинкованная колонна требует правильного хранения до монтажа. Был инцидент в Ленобласти: колонны пролежали на стройплощадке месяц без укрытия, потом пошла ржавчина в местах срезов. Клиент пытался предъявить нам, но по договору ответственность за хранение лежала на нём. Пришлось идти на компромисс и заменить часть партии со скидкой. Теперь в каждую поставку кладём памятку по временному хранению.
Интересно, что некоторые заказчики до сих пор пытаются заменить прямоугольную колонну на сварную балку. Например, для каркасов магазинов. Но балка выходит тяжелее и сложнее в стыковке. Мы как-то сделали сравнительный расчёт для объекта в Казани — колонна обошлась на 15% дешевле по материалам и на 20% быстрее по монтажу. Клиент сначала не верил, пока не увидел смету.
На нашем производстве в Шэньси есть линия для гнутья профиля, но для прямоугольных колонн чаще используем сварку из листа. Почему? Потому что так проще добиться точности по геометрии. Хотя некоторые конкуренты гнут — у них бывает разница в диагоналях до 3 мм, что потом создаёт проблемы при монтаже. Мы держим допуск в 1,5 мм, и для этого пришлось купить японское CNC-оборудование. Дорого, но зато нет рекламаций по геометрии.
Толщина стенки — отдельная тема. Многие заказчики экономят и берут 6 мм вместо рекомендуемых 8. Потом удивляются, почему колонна 'играет' при ветровых нагрузках. Был случай на Урале: поставили колонны 150х300 с толщиной 6 мм для навеса, а после первой зимы появились деформации. Пришлось усиливать раскосами. Теперь всегда спрашиваем про ветровые нагрузки и снеговые районы, даже если клиент не предоставляет техзадание.
Отверстия для коммуникаций — ещё один больной вопрос. Идеально, когда заказчик присылает схему до начала производства. Но часто бывает, что отверстия требуются уже после изготовления. Приходится дорабатывать на месте — это и время, и деньги. Один раз в Новосибирске пришлось сверлить 40 колонн перфоратором на высоте — клиент платил двойную цену за работу. Теперь в договоре отдельным пунктом прописываем, что изменение конструкции после изготовления оплачивается отдельно.
Наше расположение в провинции Шэньси, район Янлин, улица Вэйхуэй, д. 15 многим кажется неудобным. Но на деле транспортная развязка рядом — до порта Тяньцзинь 12 часов на фуре. Это позволяет отгружать колонны в том числе морским путём в Россию. Для крупных партий выходит дешевле, чем производство в центральной России. Например, в прошлом году отправили партию в 500 штук во Владивосток — клиент сэкономил около 15% compared с местными производителями.
Однако с логистикой бывают накладки. Как-то задержали поставку в Москву из-за проблем на таможне — колонны пролежали 20 дней на складе временного хранения. Клиент был в ярости, пришлось компенсировать простой. С техним работаем только с проверенными перевозчиками и заранее готовим все сертификаты.
Интересно, что некоторые региональные покупатели готовы платить больше за 'распил' партии. Например, заказ из Иркутска: 100 колонн, но с отгрузкой тремя партиями с интервалом в месяц. Для нас это невыгодно, но пришлось согласиться — клиент аргументировал нехваткой складских площадей. Пришлось перестраивать график производства, но зато сохранили долгосрочные отношения.
Раньше основным покупателем были промышленные предприятия, сейчас — коммерческая недвижимость. Особенно вырос спрос на колонны для каркасов автосалонов и складских комплексов. Такие объекты требуют быстрого возведения, и прямоугольная колонна здесь идеальна — минимум соединительных элементов, простота монтажа.
Ещё тренд — запрос на индивидуальный цвет. Раньше все брали стандартное серое покрытие, теперь каждый второй просит RAL-цвет. Мы как-раз в прошлом году запустили линию порошковой покраски — и сразу пошли заказы от торговых центров, которые хотят, чтобы колонны вписывались в интерьер. Правда, это удорожает продукцию на 10–12%, но для некоторых сегментов это не критично.
Любопытно, что в кризисные периоды спрос на прямоугольные колонны падает меньше, чем на другие металлоконструкции. Видимо, потому что они универсальны и подходят для быстровозводимых объектов. В 2020 году, когда многие проекты заморозились, у нас был стабильный поток заказов именно на колонны для сельхозпостроек и логистических центров. Может, это специфика, но факт.
Если обобщать, то основной покупатель прямоугольной стальной колонны — это не абстрактный 'стройкомплекс', а конкретные застройщики среднего масштаба, которые ценят соотношение цена/качество/сроки. Они часто разбираются в теме хуже, чем кажется, поэтому важно консультировать на этапе подбора.
Наша компания ООО Шэньси Чжисинь Тяньхун Металл Мануфэкчуринг за последние три года сделала ставку именно на таких клиентов — не гнаться за мега-проектами, а работать с теми, кто заказывает регулярно и предсказуемо. Это даёт стабильную загрузку производства и позволяет планировать закупки металла.
И да, главный урок — никогда не экономить на контроле качества. Лучше потерять день на проверке, чем потом разбираться с рекламацией. Как показала практика, именно за счёт качества и соблюдения сроков мы удерживаем тех самых 'основных покупателей', которые приходят снова и рекомендуют нас другим. Хотя, конечно, идеальных поставок не бывает — всегда есть что улучшать.